sexta-feira, 3 de abril de 2009

Cuidando melhor dos nossos projetos

Você sabe o que significa projeto? E tem idéia do percentual de projetos que iniciam e que não conseguem obter êxito?
Pois bem, projeto, suscintamente, significa a elaboração de um objetivo a ser alcançado, determinar a data inicial e a data final para o seu atingimento (lembrando que projeto que não acaba não é projeto). Simples, não parece? É, mas por que, então, 80% dos projetos falham (segundo dados de países desenvolvidos obtidos junto ao PMI - Project Management Institute, por intermédio da FGV)?
O grande culpado apontado por todos é o que chamamos de ‘escopo’, ou seja, o que afinal deve ser feito. Como, quando, porque, quem e quanto não importam no momento da definição do escopo. Importa, prioritariamente, saber o que precisa ser feito. E esse é o calcanhar de Aquiles dos projetos. A grande maioria dos gerenciamentos de projetos levados a termo pelas organizações é executada por profissionais que não compreendem a complexidade da tarefa que lhes é confiada, não conseguem cercar-se de todas as informações pertinentes ou das pessoas que as podem disponibilizar e ajudar. E como montar um projeto e determinar prazos sem saber detalhadamente aquilo que se quer fazer?
O que decorre dessa desatenção - para não dizer descaso - é a elaboração de um projeto cheio de inconsistências e fadado a unir-se ao grupo dos 80%. Quando um escopo não é bem definido todas as demais disciplinas do projeto acabam sendo afetadas. O prazo estica, o custo aumenta exponencialmente (a empresa deixa de faturar e ainda por cima tem que bancar o aumento do custo mal previsto), a qualidade vai para o espaço, os recursos humanos são afetados e o cliente perde a paciência e a confiança. Em muitas oportunidades o projeto acaba indo para o lixo e o desperdício torna-se uma tragédia para a empresa que apostou alto no sucesso.
Não existe projeto 100% perfeito e que não precise sofrer qualquer correção num ponto ou noutro. Se alguém aí conhecer algum, por favor, me comunique. O que pode existir é um projeto bem elaborado e controlado, com a atenção devida a todos os riscos possíveis de serem minimizados e com as pessoas certas nos lugares certos.
Não jogue seu dinheiro fora, entenda bem o que deve ser feito, planeje melhor antes de começar e faça parte da elite dos 20%.
Bons projetos!

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